Mishka Store представляет на сайте продукцию, официально поставляемую в Россию, с гарантийным обслуживанием. Для удобства покупателей Mishka Store выполняет услуги сервиса для поддержки гарантийного обслуживания производителей
 

Почему стоит обратиться к нам? 

  • Гарантия оригинальности всей продукции
  • Защита от множества подделок и аналогов
  • Фирменная гарантия производителя
  • Сервисная поддержка магазина весь период
  • Mishka Store – проверенный продавец брендов, представленных на сайте.
 

Как работает гарантия? 

Гарантия на товары действует с момента покупки и означает:

1. Гарантия качества от производителя.

2. Бесплатное устранение заводских недостатков в сервисном центре в рамках гарантийного срока при соблюдении правил инструкции по сборке изделия и его эксплуатации.

3. Доставка за счет магазина в сервисный центр от клиента и обратно к клиенту в гарантийных случаях. 

4. Послегарантийное обслуживание в случае необходимости.  

5. Гарантия действует по России и странам СНГ. В случае, если покупатель находится в другой стране вопрос гарантийного обслуживания решается индивидуально. 

6. Гарантия распространяется на марки, которые представлены в России на нашем сайте и на площадках, где размещается продукция магазина. 

Как обратиться?

При получении заказа аккуратно вскрывайте упаковку, не повреждая её. Проверьте целостность всех деталей, комплектацию.

До начала сборки ознакомьтесь с инструкцией.

Храните коробку от товара в течение первого месяца использования товара. 

Сохраняйте любой документ с датой покупки  (электронная накладная, чек или любой другой документ, который может подтвердить дату покупки в магазине). 

В случае вопросов по качеству продукции, при обнаружении поломки, дефекта, неполной комплектации информацию направьте на e-mail box@mishkastore.сom. Приложите краткое описание, фото или видео, имя получателя заказа. 

В случае, если по фото/видео невозможно определить поломку или установить факт гарантийного случая, покупателю необходимо предоставить товар в сервисный центр для экспертизы. 

Гарантийный ремонт не распространяется на неисправности, возникшие по причине невыполнения инструкции по сборке, неправильной сборки и эксплуатации, которые могли привести к дефектам, если изделие подверглось ремонту или возвращено в неполном комплекте. 

Вся продукция: протестирована реальными родителями, сертифицирована в России, безопасна для здоровья ребенка и родителей.