Гарантия MISHKA STORE

Действует на территории России и стран СНГ, предоставляется в дополнение к стандартным гарантийным условиям производителя. Пакет гарантии предоставляется каждому клиенту магазина бесплатно и включает в себя следующие услуги: 

  • Отправка товара в сервисный центр и обратно за счет магазина в случае необходимости
  • Диагностика товара
  • В случае выявления неисправности товар может быть отправлен на ремонт либо заменен на новый
  • На время технического обслуживания товара предоставляется подменный товар. 

Правила предоставления гарантии

  • Гарантия предоставляет обладателю право на дополнительные сервисные возможности 
  • Гарантию получает покупатель, совершивший покупку в интернет-магазине mishkastore.com
  • Гарантийные обязательства гарантии не распространяются на расходные материалы
  • Гарантия не действует на производственные дефекты, попадающие под действия заводской гарантии. 

Услуга замены товара не предоставляется если:

  • имеются следы самостоятельного ремонта, разбора-сборки, модификации товара
  • не читается (стерт, подчищен, исправлен или уничтожен) серийный номер товара
  • товар был поврежден в результате стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.п.) и других причин вне контроля продавца (изготовителя) и покупателя
  • на товаре имеются механические повреждения (сколы, трещины и т.п.), возникшие вследствие воздействия чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, и если что-либо из перечисленного привело к неисправности товара
  • товар хранился неправильно или использовался при несоблюдении правил эксплуатации. 

Внешние повреждения корпуса, возникшие во время использования прибора и не влияющие на его эксплуатационные характеристики, не могут служить основанием для бесплатной замены товара.

Обращения 

+7 495 532 44 92 в будни с 10:00 до 17:00

What’s App чат: +7 926 556 43 66 безгранично по времени

почта: box@mishkastore.com